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工作简讯

提升群众满意度 上门指导贴心服务

发布时间:2017-09-28
第十期
德阳市城建档案馆                      2017年9月18日
提升群众满意度   上门指导贴心服务
       为帮助建设单位和施工企业了解城建档案的业务知识,顺利进行建设工程资料的移交归档,进一步做好服务工作,我馆于9月11日-18日进行了一次集中的档案业务指导上门服务。馆长邓昶同志带领业务指导科和声像科工作人员先后前往“油、气”等长距离输送用钢管项目、“枕水小镇三期”、“中融·大名城”、“旌阳壹号”、“花雨树”等项目施工工地现场进行了上门服务。
        我馆工作人员向服务对象宣传了新的城建档案报送流程和声像档案收集事宜,并针对性地回答了服务对象在档案收集、审查和移交过程的疑问。对此,服务对象给予了很高的评价,并希望我馆能够在业务上予以更多地指导和培训。此次活动,有效地提升了服务对象对我馆服务工作的满意度,我馆拟将业务指导工作上门服务常态化,更好的为老百姓服好务。
 
 
 抄送:局领导,办公室、政工科、纪委。